12月3日

12月3日上午9时，大会正式开始，由浙江伯乐遇马集团董事长翁哲锋担任主持人进行大会开场及嘉宾介绍。

苏州市人力资源服务行业协会会长冷忠权致欢迎词，他表示本次大会旨在为全国范围内的人力资源服务业从业者提供一个交流与学习的平台，共同探索如何在中国人力资源服务业下半场中实现创新和探索。希望通过这次盛会，将激发更多的创新思维和合作机会，推动中国人力资源服务业进入更加繁华的下半场。

随后，江苏省人力资源和社会保障厅张宏伟副厅长上台致辞。他表示江苏省委、省政府始终高度重视发展人力资源服务业，不断提升全省人力资源服务数字化、专业化、标准化、国际化水平。苏州市也一直高度重视并扎实推进人力资源服务业的发展，产业规模和服务能力一直是走在全省的前列。创新大会已经成为江苏的一张闪亮的人力资源服务业的活动名片！张副厅长表示，希望创新大会能够成为江苏广交人力资源服务业的朋友圈，广纳人力资源服务业贤才的强磁场，广进人力资源服务业各类名企的强引擎，助力江苏乃至全国人力资源服务业的高质量发展。

苏州市人力资源和社会保障局朱正局长在致辞中表示苏州市委市政府高度重视人力资源服务业的发展，持续推动人力资源服务业向专业化、品牌化、国际化、数字化发展。打造高水平交流对接平台，有利于优化人力资源流动配置，更好推动高质量充分就业。创新大会的举办，着力在人力资源服务领域培育新动能，开辟新赛道，为人力资源服务行业创新发展和助力经济社会高质量发展持续赋能增效。

英格玛集团董事长兼CEO庄志作为首位主旨演讲嘉宾进行分享。“过去40年，中国人力资源服务业经历了高速增长阶段，成为万亿级市场，但在2020至2022年间，中国人力资源服务业迎来分水岭，所处的时代和环境发生了巨大改变。”庄总认为，来到当下，中国人力资源服务业则将迎来下半场的全新开始，面临发展环境的巨变，人力资源服务业要把握住新时代、新趋势、新机会、新赛道，既要提供更高附加值产品，还要在细分领域、技术创新、跨界融合等方面寻找机遇，让“朝阳产业”释放更大潜力，要以破界、探索和创新的态度，共同打造一个更加繁荣和可持续发展的未来。

【“下半场”人力资源服务机构怎么办】

人力资源和社会保障部劳动和社会保障科学研究院主任研究员李天国从国际和国内两大视角分析了人力资源服务行业，表达了他对下半场的理解，他认为下半场将迎来全新的发展阶段，企业和行业需要以新的思维方式来适应变化，人才是下半场发展的关键要素，提高人才服务相关业务，激活人的潜力，推动创新和变革，实现共同发展。

【下半场需要新思维、新范式、新价值】

法国里昂商学院全球人力资源与组织研究中心联席主任唐秋勇剖析了当下环境与现象，提出了本质与问题所在，并通过案例展示提出相应的对策：适应性创新。对人力资源服务业需求变化及未来爆发点，唐总同样通过图片、视频、数据、案例等的全方位展示做出强有力的解答。对AI时代对HR工作带来的变化，唐总同样总结了①预测分析与自动化决策；②沉浸式体验；③情感识别与计算；④人力资源共享服务中心无人化；⑤会话平台与Chatbot；⑥机器劳动力等6大趋势，令与会人员受益良多。

【蹊径与坦途—3000天以后的人力资源服务业】

【取势明道:人力资源服务企业的创新之路】

首日下午，由英格玛集团品牌和市场推广部总监吴文青担任主持及嘉宾介绍。

“人力资源服务业正式进入高质量发展的阶段，市场主体不断增多，服务水平稳步提升，产业规模持续扩大，为促进高质量充分就业和实现人才的顺畅有序流动发挥了关键作用。”《人力资源服务》杂志主编刘明波表示，杂志作为承担着人力资源服务行业宣传使命的国家级工作指导刊物，将继续把人力资源服务业作为光荣的事业去宣传，去发展，去推动。

【在人力资源服务业高质量发展中

推进品牌建设】

中国人民大学劳动人事学院教授、博士生导师徐世勇认为数字化是产业升级的重要把手，数字化转型的大趋势势不可挡，这也对HR专业支持者、业务者、数字化技术提供者三大角色的功能、组织能力、组织高管、HR从业者素质、技术服务提供者等提出了更高的要求。

【企业人力资源管理数字化转型过程中不同角色的功能定位与互动】

株式会社TAO Partners 代表取締役社長大城昭仁带着“如何在增速放缓下的市场中成长”的思考，提出要「不循常规」：不拘泥于形式，实现真正的课题解决。领导者要具备主导力，通过轮岗、向下授权等方式培养核心人才，通过创新型培训方式让人才发挥创造性。

【经济增速放缓下的人才培养创新】

中国青岛国际经济技术合作（集团）有限公司党委书记、董事长盖婧提出“把自己当专家，成为战略伙伴。”盖总分享了自己的创业故事并亮出自己及团队面对“下半场”的姿态，坚持自我革命，坚持创新探索，脚步不停，创造时代洪流，与对的人，共同谱写人才强国新篇章！

【下半场的姿态】

优星图教育科技集团董事长张勇认为，当下市场存在明显的供需不匹配，伴随企业用工需求的快速变化，升级智能制造成为发展所需。通过技能培训为智能制造的高质量发展培养高素质技能人才，，同时满足“人”和“厂”的需求，彻底解决结构性就业矛盾。

【人力资源高质量发展视域下，深化技能培训，打通就业“堵点”】

盈科外服集团联合创始人陈李星在分享中表示，企业国际化投资面临诸多风险，安全和风险挑战产生合规管理系统性需求，促进了企业组织架构和人力资源合规管理体系的变革。合规标准体系新基建推动了中国人力资本供给侧变革，将给中国人力资源服务行业创造前所未有的新机遇。

【人力资源合规是企业出海的核心竞争力】

心理学家，AIGC前沿探索者刘志斌作为首日最后一位主题演讲嘉宾进行分享，他认为，未来人力资源产业要管理和服务的是人类智能（HI）+人工智能（AI）的复合体。AI时代对世界的冲击复杂且多维，既包含巨大的发展机遇，也伴随着挑战和风险，要做人工智能时代的新行动主义，充分利用人工智能智慧。

【做AI世代笃定的新行动主义】

北京才多对信息技术有限公司《True Talents For China》、北京智工互联科技有限公司《小包智工—网约工作平台》、猎俊人力资源（上海）有限公司《HelloCareer国际招聘》、上海穰川信息技术有限公司《麦穗智能—可配置可学习的新一代人力平台搭建解决方案》、杭州爱服数字科技有限公司《寻职记—创新商圈连锁生态蓝领就业服务平台》、广州数智工匠信息科技有限公司《数智工匠—核电等新能源产业技能人才终身成长和精准就业数智平台》、上海帛钥智能科技有限公司《帛钥—数智化时代的人才培训技术》、广州北昂科技服务有限公司《有人有活—服务业灵活用工供需对接的整体解决方案》、点凡企业管理服务（广东）有限公司《员工圈—劳动关系数字化服务平台》、广州墨斗信息科技有限公司《工匠卫士—建筑劳务一站式数智平台“墨计”》等10大项目，在各8分钟的展示时间里，各展独特风采。

评弹、昆曲、舞蹈，三场文艺show则淋漓尽致展现了传统姑苏韵味。在意犹未尽中，大会首日圆满结束。

12月4日

大会次日，由新蓝领观察、劳务茶馆创始人李城伟作为主持人开场。

中智经济技术合作股份有限公司运营管理部部长张晖认为，由上半场步入下半场，从跑马圈地到深耕细作，随着人才供给端格局变化、企业HR的定位也悄然变化，迎来五大转型趋势。企业也要在下半场的探索中，以“专业化”锻造核心竞争力，以“数字化”驱动创新发展，以“生态化”打造客户服务和职场服务生态圈，以“国际化”锚定未来发展动能。

【深耕细作，价值创造 -- 人力资源服务业下半场高质量发展之路】

亚太人才服务研究院执行院长聂有诚从人力资源发展三阶段、人力资源服务业态三核心、人力资源服务未来的三动力三大板块深入分析了基于高效“人事”的人力资源服务“才科咨道”，引发行业思考。

【人事服务的“才科咨道”】

2023年是中国企业出海“大年”，Atlas中国区总经理沈宇锋在分享中分析了中企出海的四大痛点以及如何通过产品本地化、团队本地化、经营本地化三大策略做到在这个浪潮中把握住人力资源新机遇的方法论。

【借东风，中企出海浪潮下的人力资源新机遇】

职多多、职小二创始人、董事长闫伟女士，作为全网粉丝矩阵数量达2000万的“网红”，将自己两年来在短视频赛道中践行的想法理论支撑进行分享。行业内卷，供需关系更长久，招聘交付是基础。未来属于数据驱动的招聘，“用户在哪我们的服务就应该构建在哪”。短视频平台就是一个战场，因为用户都在那里。希望在短视频平台的时代，大家都能享受到流量的红利。

【数字新招聘智领未来】

深圳今日人才创始人、董事长胡伟认为大模型将赋能千行百业，推动用工变革，开创数智时代。英技术创新+模式创新，打造新一代数智员工，全力帮助雇主实现提质、增效、降本。

【基于大模型的数智员工，

下午场开场，由HRS卓玥学社社长刘玥担任主持人。

科锐国际生态合作业务总经理杨展认为，当下人力资行业演进速度逐渐加快，跑步进入全面协同发展期。政策的正向驱动、需求关系的长期错配都让从业者在思考中寻求发展。重视客户诉求，做好“品质、靠谱、积极、情绪价值”四大服务核心要素的提升，进行国际化布局、专业化升级、数字化变革、生态化协作，达到人力资源服务生态下的长期共赢。

【从竞速到生长，从独立到协同】

议和网CEO李仁涓从企业本身出发，以顺势而为、向阳而生、破局而出、议和实践四大板块，讲解了“劳动法”新风口下，现阶段企业劳动关系运营管理存在的盲区，以及劳动争议的预防之法。“让劳动关系更和谐”，助推企业用工合规经营。

【高质量发展-和谐劳动关系】

“中国蓝领零工市场发展空间广阔，2025年行业市场规模将达万亿水平”。快手- 快聘市场负责人、渠道负责人张传凯表示，快聘基于快手短视频平台媒介能力和用户人群特征，结合市场人才供需情况，打造全新招聘形态，解决招聘痛点问题。商家做好直播带岗、玩好“短视频+直播”组合拳，与短视频平台携手促进蓝领行业生态繁荣。

【新媒体引领招聘数字化变革——直播带岗重塑招聘业态】

“如果人力资源服务业上半场解决的是劳动法的问题，下半场解决的就是劳动问题”。白话劳动法品牌创始人白永亮从劳动世界变化的视角分享了自己对行业的思考。下半场的人力资源服务，要思考如何解决劳动的问题、效率、模式、合规，完成行业价值的回归、行业知识的重塑、行业人才的洗牌和行业效率的提升。

【劳动世界变化视角谈行业下半场】

作为人力资源服务业创新大会的总策划，庄总在最后的总结发言中表示，人力资源服务业的上半场已经结束，2024将是开启下半场的元年。2024创新大会将以“以人为核心的新价值再造”为主题，诚邀所有人为下一届创新大会献言建策，这是一个舞台，希望所有人都有机会站到舞台的中央！最后庄总感谢各主办单位、协办单位、政府、演讲嘉宾和主持人、各位到场学习、共同进步的企业家和朋友们，以及所有工作人员的帮助和支持，并送出诚挚祝福。

为期两日的第九届人力资源服务业创新大会圆满结束，20位嘉宾们强强联手，为所有与会者带来了一场人力资源服务业的饕餮盛宴，拨开迷雾见未来，奋辑扬帆，共赴人力资源服务业下半场！2024年12月3-4日，我们不见不散！